STORNIERUNG DES DIENSTES DURCH DEN KUNDEN
Für den Rücktritt von einer bereits vom Kunden gebuchten Leistung gelten folgende Bedingungen:

  • kostenlose Rückerstattung bis 7 Tage vor Beginn der Tour;

  • 100% Gebühr für Touren, die weniger als 7 Tage vor Beginn der Tour storniert wurden;

  • In allen Fällen erfolgt die Rückerstattung des belasteten Betrags in kürzester Zeit mit demselben Zahlungsmittel (auf einem Girokonto für diejenigen, die eine Transaktion per Banküberweisung getätigt haben, oder per Kreditkarte für diejenigen, die eine Transaktion über PayPal durchgeführt haben). Die Zeiten für die Gutschrift des Betrags auf das Girokonto hängen von den Bedingungen und Vereinbarungen zwischen den Banken ab.
     

STORNIERUNG DES DIENSTES DURCH DEN TOURISTISCHEN BETREIBER
Der Rücktritt des Reiseveranstalters kann aufgrund höherer Gewalt, die ihm nicht zuzurechnen ist, oder aufgrund fehlender Bestätigung der Tour erfolgen. In diesem Fall wird dem Kunden 100% der Summe
 zurückerstattet.